小区停车管理部门处理僵尸车，需采取多种措施，确保问题得到妥善解决。僵尸车长期霸占公共资源，不仅影响小区的形象，还存在安全隐患，必须予以处理。
首先，管理部门要进行网格排查摸底，细致巡查小区各个角落，包括停车场、路边空地、绿化带边缘等区域，记录僵尸车的车型、颜色、车牌号码和停放位置等信息，建立详细的信息清单。
接下来，通过查询比对核实车主信息。管理部门将信息清单上报给社区民警，社区民警再与辖区交警部门协作，利用专业系统查询比对车主信息，并安排社工等力量通过电话、走访等方式进一步核实车主具体情况，确保信息的真实性和有效性。
在制定清理方案阶段，管理部门应广泛邀请物业、业委会、居委会等多元主体参与，明确各方职责。物业负责现场秩序维护，业委会负责协调沟通业主，居委会则发挥监督和调解作用。对于拒不配合的车主，从法律、道德等多维度进行释法明理，让他们认识到僵尸车带来的不良影响。
分类处置环节也非常重要。针对达到报废标准的车辆，管理部门应按规定联系报废处理机构；无法联系车主的车辆，则通过合法程序进行妥善处理；涉嫌违法犯罪的车辆，则依法移交相关部门。
最后，建立长效机制是关键。完善业主公约，新增“僵尸车”处置规则，并通过小区公告、线上平台等方式进行宣传，提高业主的认知度和自觉性。这样，才能有效防止僵尸车问题再次出现，营造一个安全、有序、整洁的小区环境。
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